Điều khoản và Điều kiện của t15
Tài liệu này quy định các điều kiện sử dụng dịch vụ trên nền tảng t15. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Việc tiếp tục sử dụng được xem là đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
1. Chấp nhận điều khoản và điều kiện sử dụng
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do t15 cung cấp – bao gồm cá cược thể thao, xổ số, casino trực tuyến và các tính năng liên quan – bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam. t15 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dùng dưới độ tuổi quy định sẽ bị chấm dứt ngay khi phát hiện và số dư trong tài khoản sẽ bị xử lý theo quy trình tương ứng.
t15 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin đăng nhập
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên t15. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một người – dù dùng thông tin cá nhân, thiết bị hay địa chỉ IP khác nhau – đều vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin không chính xác có thể khiến tài khoản bị tạm khóa trong quá trình xác minh danh tính, đặc biệt khi yêu cầu rút tiền lần đầu.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. t15 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào – bao gồm chat hỗ trợ, email hay điện thoại. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng đồng ý sử dụng dịch vụ t15 chỉ cho mục đích cá nhân và hợp pháp. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng để thực hiện gian lận, rửa tiền, can thiệp vào kết quả cá cược hoặc sử dụng phần mềm tự động để khai thác hệ thống. Bất kỳ hành vi nào bị xác định là gian lận sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và mọi số dư còn lại có thể bị tịch thu theo quy trình điều tra.
Người dùng không được phép bán, chuyển nhượng hoặc ủy quyền sử dụng tài khoản cho bên thứ ba. Mọi giao dịch thực hiện dưới tên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. t15 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc chia sẻ thông tin đăng nhập.
Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả thông tin cá nhân và tài chính được cập nhật chính xác trong tài khoản. Thông tin không khớp giữa hồ sơ tài khoản và phương thức thanh toán có thể dẫn đến trì hoãn hoặc từ chối các giao dịch rút tiền.
4. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND
Tất cả giao dịch trên t15 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND / ₫). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng được liệt kê tại thời điểm giao dịch. Mọi khoản nạp và rút đều phải thực hiện qua tài khoản đứng tên chính chủ – trùng khớp với thông tin đăng ký trên t15.
Mức nạp và rút tối thiểu được hiển thị công khai trong phần giao dịch của tài khoản và có thể thay đổi theo từng phương thức. t15 không thu phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng, tuy nhiên phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu. Thời gian xử lý rút tiền thường từ vài giờ đến 24 giờ tùy phương thức và trạng thái xác minh tài khoản (ước tính, tùy xác minh thực tế).
t15 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát sinh dấu hiệu bất thường. Quy trình xác minh này nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người dùng và tuân thủ các yêu cầu phòng chống gian lận tài chính.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
t15 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin giả mạo, thực hiện giao dịch gian lận, tạo nhiều tài khoản hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Khi tài khoản bị tạm khóa để điều tra, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trong vòng thời gian hợp lý.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng, mọi số dư còn lại và giao dịch đang chờ xử lý cần được giải quyết theo quy trình. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán được đăng ký trên tài khoản sau khi xác minh đầy đủ.
Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (thường trên 12 tháng liên tiếp không có bất kỳ giao dịch nào – tùy xác minh) có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động. t15 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động hoặc chuyển số dư vào quỹ dự phòng theo quy định nội bộ. Thông tin chi tiết sẽ được thông báo trước cho người dùng.
6. Giới hạn trách nhiệm, quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Giới hạn trách nhiệm
t15 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do gián đoạn kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, lỗi kết nối mạng của người dùng, hoặc quyết định cá cược của người dùng. Nền tảng cung cấp dịch vụ theo trạng thái hiện có ("as is") và không đảm bảo tính liên tục tuyệt đối của hệ thống. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả giao dịch, t15 sẽ xem xét và giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ.
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng t15 – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và cơ sở dữ liệu – đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của t15 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng lại bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.
Liên kết bên thứ ba và luật áp dụng
Nền tảng t15 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. t15 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các trang web đó. Người dùng truy cập liên kết bên thứ ba hoàn toàn theo quyết định cá nhân và chịu rủi ro liên quan. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.